📜 নিয়ম ও শর্তাবলী (অবশ্যই পড়ুন):
অপ্রীতিকর পরিস্থিতি এড়াতে এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের নিয়মগুলো ভালো করে দেখে নিন:
১. অজানা উপহার: মিস্ট্রি বক্সের মূল আকর্ষণই হলো ভেতরে কী আছে তা আগে থেকে জানা যাবে না। তাই বক্স খোলার আগ পর্যন্ত আইটেমগুলো গোপন থাকবে।
২. রিটার্ন পলিসি: যেহেতু এটি একটি 'সারপ্রাইজ বক্স', তাই পণ্য পছন্দ না হওয়ার কারণে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে না।
৩. পরিবর্তনযোগ্য: বক্সে থাকা পণ্যগুলোর কালার বা ডিজাইন স্টকের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন ভিন্ন হতে পারে।
৪. প্যাকেজিং: ছবিতে যেমন দেখছেন, বক্সটি ঠিক তেমনভাবে সুন্দর করে প্যাক করে পাঠানো হবে।
৫. ডেলিভারি: অর্ডার কনফার্ম করার ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনি আপনার সারপ্রাইজ বক্সটি হাতে পাবেন।
বিঃদ্রঃ: আমরা নিশ্চিত করছি যে, প্রতিটি বক্সের ভেতরের পণ্যের বাজারমূল্য আপনার প্রদান করা মূল্যের সমান বা তার চেয়ে বেশি হবে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি কাস্টমার যেন খুশি মনে বক্সটি গ্রহণ করেন। 🥰
🛡️ কেন আমাদের থেকে মিস্ট্রি বক্স নিবেন? (Safety & Fairness)
আমরা আপনার আস্থার মর্যাদা দিতে চাই, তাই আমাদের কিছু নিজস্ব নিয়ম রয়েছে:
• ভ্যালু গ্যারান্টি: প্রতিটি বক্সে যে পণ্য থাকবে, তার বাজারমূল্য অবশ্যই আপনার দেওয়া টাকা (২৬/১৯৯/৪৯৯) এর সমান বা তার থেকে বেশি হবে। আপনি কোনোভাবেই ক্ষতিগ্রস্ত হবেন না।
• নিখুঁত পণ্য: বক্সে কোনো নষ্ট বা ভাঙা পণ্য পাঠানো হয় না। প্রতিটি আইটেম চেক করে প্যাক করা হয়।
• সারপ্রাইজ এলিমেন্ট: বক্সের ভেতরে ঠিক কোন কালার বা কোন ডিজাইনের পন্য থাকবে তা আগে থেকে বলা সম্ভব নয়। এটাই মিস্ট্রি বক্সের আসল মজা!
⚠️ বিশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms & Conditions)
বিশৃঙ্খলা এড়াতে এবং আপনার কেনাকাটা নিরাপদ করতে নিচের পয়েন্টগুলো মন দিয়ে পড়ুন:
১. আনবক্সিং ভিডিও (বাধ্যতামূলক): পণ্য হাতে পাওয়ার পর প্যাকেটটি খোলার সময় অবশ্যই একটি সম্পূর্ণ ভিডিও করতে হবে। যদি কোনো পণ্য ভাঙা বা মিসিং থাকে, তবে এই ভিডিওটি প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। ভিডিও ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
২. রিটার্ন বা রিফান্ড: মিস্ট্রি বক্সের ক্ষেত্রে "পণ্য পছন্দ হয়নি" এই অজুহাতে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়। শুধুমাত্র ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে (ভিডিও প্রমাণ সাপেক্ষে) আমরা তা বদলে দেব।
৩. পণ্যের ভিন্নতা: স্টকের ওপর ভিত্তি করে একই মূল্যের বক্সে একেকজন কাস্টমার একেক রকম গিফট পেতে পারেন। সবার বক্সে একই জিনিস থাকবে না।
৪. ডেলিভারি চার্জ: পণ্যের মূল্যের সাথে এরিয়া ভিত্তিক ডেলিভারি চার্জ যোগ হবে।
🛒 অর্ডার করার প্রক্রিয়া:
১. আপনার পছন্দমতো বক্সটি (২৬/১৯৯/৪৯৯) সিলেক্ট করুন।২. আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।
৩. অপেক্ষা করুন আপনার কাঙ্ক্ষিত সারপ্রাইজ বক্সটি হাতে পাওয়ার জন্য! ✨